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公交雷锋就在你我身边

2019-03-05 00:00:00 智能朗读:

乐于助人的公交职工

乐于助人的公交职工

春去秋来,公交是我们身边最默默无闻的陪伴者。每天上百条公交线路,穿行在兰州市的大街小巷,为市民们带去出行方便的同时,也成为了雷锋精神的最好传承者和践行者。3月5日学雷锋日来临之际,记者走进兰州公交集团,随机采访了几名一线工作人员,看看雷锋精神是怎样通过他们无声传递的。

1

知心叔叔帮沟通

彭龙,兰州公交16路5398号车驾驶员。身为90后,他当公交驾驶员刚刚一年时间。彭龙告诉记者,虽然工作时间比较短,但是公交人的辛苦自己已经深有感触。同时,这份特殊的工作让自己每天可以接触到比别人更多的人群,遇到更多需要被帮助的人。

彭龙印象较深的是上班不久的一次行车中,上来了一个七八岁样子的小姑娘。小姑娘当时比较着急,哭得稀里哗啦,一看就知道她是遇到事了。

彭龙就问小姑娘需要什么帮助。当时小姑娘哭得话都说不清楚,彭龙努力安抚好她的情绪后,小姑娘才说她的书包丢车上了,要找书包。小姑娘只知道乘车的大概时间,根本没记住乘坐了哪辆车。彭龙马上帮小姑娘询问公交调度后台,发了寻物启事。半个多小时后,就查明了书包信息。经核实,小姑娘的书包虽然已不在公交车上,但幸运的是她的一个同学认出来书包是小姑娘的,帮她背回了家,准备第二天早上带去学校。

问题到这里就算圆满解决了,小姑娘心也算安了一点,但是她害怕到家后父母责骂。于是,彭龙主动给她父母打了电话,和家长沟通,让他不要再责备孩子。孩子父母明确表示不会责备,孩子这才放心了。事后,孩子父母在节假日还会给彭龙打电话,送上祝福。

彭龙告诉记者,类似的好人好事,每名公交人都做过。"不仅我会做,很多同事也都在做。而且,我们大家还会继续做下去。""

2

发现疑点不放过

李俊,75路公交车驾驶员,从事该行业已经五年,大大小小的好事做了不少。他认为,作为公交人,工作中发现疑点一定要有责任心。

2018年的一天,李俊驾驶75路车停靠到气象局站,当乘客都上完的时候,他发现一个三岁多的小男孩独自在站台上哭。李俊赶忙下车询问,"你怎么了,小朋友?""我和妈妈走丢了!"孩子边哭边说。李俊赶忙把小孩带到车上,给他说:"你别哭,我带你去找妈妈。""

李俊告诉记者,绝对不能让孩子一个人在站台呆着,马路上车辆较多,太危险了。把孩子带上车后,他安排孩子坐在离驾驶室最近的坐位上,便于看护。

小男孩虽然不记得家的地址,但是知道妈妈电话。车辆到达终点后,李俊赶紧给孩子妈妈打了电话:"我是75路公交车司机,孩子就在75路终点站天庆花园站房里。你赶紧过来接孩子。孩子好着呢!""

"十几分钟后,孩子的妈妈哭红着眼奔来,李俊把小孩安全地交到了他妈妈的手里。我觉得我的这份工作特别有意义,也特别有成就感。在今后的工作中,我会尽力帮助别人,干好自己的本职工作。"李俊告诉记者。

3

爱心传递正能量

马宏,兰州公交集团第五客运公司安全科科员,从业超过20年。每年他都在默默做好事,大的好人好事每年都有好几件,小的好人好事更是没个准数。很多都是受帮助者上单位来感谢,单位才知道。

今年春节前,一名魏姓女孩满面愁容地来到公交五公司寻求帮助。她在乘坐公交车时将包遗落在车上,包内有准备回家过年的火车票、身份证、银行卡以及五千多元现金。她想查看车内的监控视频。

公司有规定,不能向个人提供监控内容,小魏听到这里一下子就哭了起来。马宏接待了小魏,一边安慰她一边帮她想办法。首先,马宏陪着对周边不熟的小魏去了东站派出所,陪同她办理了纸质临时户籍证明,方便购买车票。又找来充电器,帮小魏的手机充电。小魏多方联系均无法及时借到钱。看到小魏焦急的神情,马宏主动拿出了500元,送小魏到兰州客运中心买了车票,并把她送上了开往庆阳的大巴车。

春节过后小魏回到兰州,第一时间就来到单位把钱还给了马宏,还多次要请客表示感谢。马宏却说,不需要感谢,只要小魏在能力范围内也去帮助其他遇到困难的人,就是一种感谢!!

兰州公交集团第五客运公司运营副经理封国强说,公司有职工1200余人,2018年,比较大的好人好事达到1500余起,包括捡到手机、箱包等贵重物品,还有帮助公安机关查询走失老人、儿童等,平均下来,每名职工每年都会做1—2件好事。兰州晚报全媒体记者王姝轩文/图

来源: 兰州新闻网 兰州晚报

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